Spedizioni e Resi

1.0 Costi Spedizione e tempi di consegna

La consegna della merce c/o l'indirizzo del cliente avviene a mezzo Corriere espresso GLS o SDA a seconda della zona di destinazione. Solo per le zone disagiate (Calabria, Sicilia e Sardegna) è possibile spedire a mezzo Raccomandata. Il costo della spedizione è calcolato sulla base del volume della merce. Le tabelle che seguono riassumono i costi di spedizione per le diverse zone.


TAB. 1 – Spedizione per l’Italia (Isole e Calabria escluse)

 

Tipo Spedizione Peso limite Vettore Costo Iva Inclusa Tempi di consegna
Corriere espresso 0/0,5 kg Corriere GLS 6,00 euro in 24/48 ore
  0,5/3 kg Corriere GLS 8,00 euro in 24/48 ore
  3/10 kg Corriere GLS 11,00 euro

in 24/48 ore

  10/20 kg Corriere GLS 12,50 euro

in 24/48 ore

  20/50 kg Corriere GLS 19,00 euro in 24/48 ore

 

TAB. 2 – Spedizione per Isole e Calabria


Tipo Spedizione Peso limite Vettore Costo Iva Inclusa Tempi di consegna
Raccomandata UNO max 150g Poste Italiane 6,05 euro entro 1 gg. lavorativo (oltre a quello di spedizione
Corriere espresso 0/3 kg Corriere GLS/SDA 11,00 euro in 24/48 ore
  3/15 kg Corriere GLS/SDA 13,00 euro

in 24/48 ore

  15/30 kg Corriere GLS/SDA 16,00 euro

in 24/48 ore


ALCUNE NOTE IMPORTANTI:

- Gli ordini che prevedono la spedizione mezzo corriere hanno la precedenza sulla Raccomandata Uno;

- Se il pagamento viene accreditato dopo le 11.30, l’ordine sarà evaso il giorno lavorativo successivo;

- Tutti gli ordini effettuati di Venerdì saranno evasi il Lunedì successivo (o il giorno lavorativo successivo);

- Il corriere non consegna il Sabato, la Domenica ed i giorni festivi;

 

2.0 Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato successivamente.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Balboautoricambi.com una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, telegramma o fax, a:

Balbo Autoricambi
Via Roma, 196
81100 – CASERTA
tel./fax. 0823 32 75 20

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Balboautoricambi.com provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Balboautoricambi.com entro 14 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso di un articolo sprovvisto di imballo.
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, per evitare danneggiamenti alla stessa; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Balboautoricambi.com, provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, pari al 10% del prezzo di vendita, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, la Balboautoricambi.com. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Balboautoricambi.com accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
  • usure evidenti derivanti da uso e/o installazione del prodotto che non consentano di valutare il prodotto come nuovo.
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